Terms & Conditions

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die über die Plattform ArkMetis (betrieben von Web-Beratung & Entwicklung Purin e.U., Buxwaldstr. 5a, 6781 Bartholomäberg, Österreich) erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

ArkMetis ist eine KI-gestützte SaaS-Plattform für Agenturen, Webdesigner und Freelancer. Die Plattform bietet:

• Website-Monitoring: SEO-Analyse, GEO-Tracking (Generative Engine Optimization), Accessibility-Audit, PageSpeed-Überwachung
• AI Toolkit: KI-Assistenten für Strategie, Personas, Design und Content

Die genauen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Nutzung und dem gewählten Leistungsumfang.

3. Registrierung und Account

• Für die Nutzung ist eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse erforderlich.
• Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
• Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
• Du haftest für alle Aktivitäten unter deinem Account, sofern du nicht nachweist, dass ein Missbrauch ohne dein Verschulden erfolgte.
• Wir behalten uns vor, Accounts bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

4. Credit-System und Abrechnung

4.1 Funktionsweise

ArkMetis arbeitet mit einem Credit-basierten Abrechnungsmodell (Pay-per-Use). Credits werden für bestimmte Aktionen verbraucht:

Grundfunktionen wie Projektverwaltung, Dashboard und Einstellungen sind unbegrenzt nutzbar und verbrauchen keine Credits.

4.2 Credit-Pakete und Preise

• Bei der Registrierung erhältst du 100 Gratis-Credits zum Testen.
• Weitere Credits können über ein Upgrade auf einen bezahlten Plan erworben werden.
• Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (20% MwSt. für Österreich).
• Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Niederlande).

4.3 Gültigkeit und Verfall

• Erworbene Credits sind ab Kauf unbegrenzt gültig, solange dein Account aktiv ist.
• Bei Konto-Löschung verfallen nicht verbrauchte Credits ersatzlos.
• Eine Rückerstattung für nicht verbrauchte Credits ist ausgeschlossen, außer im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts.

5. KI-gestützte Dienste

5.1 Funktionsweise

ArkMetis nutzt KI-Modelle verschiedener Drittanbieter (u.a. OpenAI, Anthropic, Google) über den Dienst OpenRouter. Details zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.

5.2 Keine Gewährleistung für KI-Ergebnisse

• KI-generierte Inhalte und Analysen sind Vorschläge und Hilfsmittel – keine rechtsverbindlichen Empfehlungen.
• Du bist selbst verantwortlich für die Prüfung, Anpassung und Veröffentlichung von KI-generierten Inhalten.
• Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von KI-Ergebnissen.

5.3 Verfügbarkeit der KI-Dienste

Die Verfügbarkeit der KI-Funktionen hängt von Drittanbietern ab. Temporäre Ausfälle einzelner KI-Modelle stellen keinen Mangel dar, sofern alternative Modelle zur Verfügung stehen.

6. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

• Du behältst alle Rechte an deinen eingegebenen Inhalten (Texte, URLs, Konfigurationen).
• An KI-generierten Ergebnissen erhältst du ein einfaches, nicht-exklusives Nutzungsrecht für eigene geschäftliche Zwecke.
• Die Plattform ArkMetis, ihr Design, Code und ihre Funktionen sind urheberrechtlich geschützt.

7. Verfügbarkeit der Plattform

Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresmittel. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Es besteht kein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit. Geplante Wartungsfenster gelten nicht als Ausfallzeit.

8. Haftung

• Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden.
• Die Haftung ist der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, maximal jedoch auf den in den letzten 12 Monaten gezahlten Betrag.
• Für KI-generierte Inhalte und deren Verwendung durch dich übernehmen wir keine Haftung.
• Diese Einschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz.

9. Kündigung und automatische Verlängerung

• Free-Tier (Credit-basiert): Kein Abonnement, keine Kündigungsfrist. Du kannst deinen Account jederzeit löschen. Nicht verbrauchte Credits verfallen dabei.
• Abonnements (Starter, Professional, Business, Enterprise): Abonnements verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat.
• Erinnerung vor Verlängerung (§ 6c KSchG): Du erhältst spätestens 3 Tage vor jeder automatischen Verlängerung eine E-Mail mit dem nächsten Verlängerungsdatum, dem Betrag und der Möglichkeit, das Abonnement mit einem Klick zu kündigen.
• Kündigung: Du kannst dein Abonnement jederzeit vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen – im Dashboard oder über den Kündigungslink in der Erinnerungs-E-Mail. Nach der Kündigung bleibt dein Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit aktiv.
• Wir behalten uns vor, Accounts bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB fristlos zu sperren.
• Das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) bleibt unberührt.

10. Verbotene Nutzung

Folgende Nutzungen sind untersagt:

• Automatisierte Massenabfragen oder Scraping der Plattform
• Nutzung zur Erstellung von Spam, Malware oder rechtswidrigen Inhalten
• Weitergabe des Accounts oder der Zugangsdaten an Dritte
• Reverse Engineering oder Dekompilierung der Plattform
• Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder Nutzungsbeschränkungen

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

12. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei sachlichem Grund zu ändern (z.B. bei gesetzlichen Änderungen, neuen Funktionen oder Änderungen des Geschäftsmodells). Über wesentliche Änderungen informieren wir dich mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail. Widersprichst du den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als angenommen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts ihres Wohnsitzstaates.

Gerichtsstand für Unternehmer ist Feldkirch, Österreich. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

15. Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Diese AGB wurden sorgfältig erstellt, ersetzen aber keine individuelle Rechtsberatung. Wir empfehlen die Prüfung durch einen Rechtsanwalt.